Мы отвечаем за то, что выданные почта и пароль подходят и на аккаунте есть то, что обещает вариант, в момент первого входа. Включите запись экрана до оплаты и покажите на ней этот вход: если данные не подошли или содержимое не совпадает с вариантом, меняем аккаунт, а если заменить нечем — возвращаем деньги. Что будет с аккаунтом дальше, гарантией не покрывается.

Прежний владелец продолжает играть на аккаунте и может вернуть его себе в любой момент — через час или через месяц. Обещать срок мы не можем, поэтому и цена ниже, чем у таких же аккаунтов с гарантией 7 дней.

Купите два аккаунта с отметкой «2+1» — одним заказом или двумя подряд в течение часа, варианты могут быть любыми. Через минуту после второй покупки придёт третий аккаунт в подарок: обычно под прокачку, примерно каждый десятый — 30 уровня. Подарок гарантией не покрывается и на деньги не меняется.

Not Full Access — аккаунт передаётся без почты, на которую он зарегистрирован. Вы входите в лаунчер по почте и паролю, которые мы выдаём, и играете. Сменить пароль, привязать свою почту или восстановить аккаунт через поддержку издателя нельзя.

Нет. Это аккаунт лаунчера Arena Breakout: Infinite — тот, в который входят по почте и паролю на экране «Вход в аккаунт». Ни к Steam, ни к какой-либо другой платформе он не привязан, и игра запускается из родного лаунчера игры.

Код подтверждения уходит на почту, а она остаётся у нас. Попытка сменить пароль выкидывает аккаунт из всех сессий, и он перестаёт работать. Это самая частая причина, по которой покупатели теряют аккаунт сами.

Может, поэтому у каждого аккаунта есть гарантия. Если в аккаунт владелец давно не заходил, шанс мал — гарантия 7 дней. Если заходил в этом месяце — гарантия 24 часа, зато аккаунт дешевле. Вернул владелец аккаунт в срок гарантии — меняем на другой.

Срок указан у товара: 7 дней, 24 часа или только первый вход. Покрывает три случая: аккаунт не заходит по выданным данным, перестал заходить из-за возврата прежним владельцем или не совпадает с тем, что обещает вариант. В любом из них меняем на аккаунт той же подгруппы. Для претензии нужна непрерывная видеозапись от оплаты до первого входа — без неё в гарантии может быть отказано, поэтому включите запись до покупки. Блокировки, полученные после передачи аккаунта, под гарантию не попадают.

Это условие гарантии. Наличные тратятся за минуту, поэтому доказать, что было на аккаунте в момент выдачи, можно только записью. Включите запись экрана до оплаты и не выключайте её: на видео должны быть оплата, полученные почта и пароль, вход, уровень и наличные. Без записи или по записи, начатой после выдачи данных, в гарантии может быть отказано: по ней нельзя проверить, что в аккаунт не заходили раньше.

Смена пароля или привязка своей почты, использование читов и другого стороннего софта на аккаунте, передача аккаунта третьим лицам. Любое из этого — и замена не положена. Полностью условия расписаны в разделе 10 правил покупки.

Блокировка гарантией не покрывается — ни за читы, ни по любой другой причине. Это тот же риск, что и с читами: он остаётся на игроке. Мы отвечаем за то, что аккаунт передан рабочим и таким, как описан.

Выдадим аккаунт из подгруппы не хуже без доплаты. Если нет и такого — предложим дождаться ближайшей поставки. Деньги возвращаем, только если замену выдать нечем: не выдали её в течение 48 часов — возврат тем же способом, которым вы платили.

Сразу после оплаты. Данные появляются на странице заказа, в личном кабинете и в письме, а если привязан Telegram — их пришлёт ещё и бот.

Да, количество выбирается в окне оплаты. Придёт столько разных аккаунтов, сколько заказали, каждый со своими данными.